Dokumen Rasmi

Dasar Privasi KG99 — Komitmen Kami Melindungi Data Anda

KG99 menghormati privasi setiap ahli. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan piawaian keselamatan tertinggi.

Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026
Penyulitan SSL 256-bit
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan KG99 dilindungi dengan penyulitan peringkat industri.
Data Anda, Hak Anda
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.
Tiada Penjualan Data
KG99 tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial.
Kawalan Privasi Penuh
Anda boleh mengurus keutamaan privasi, notifikasi dan kebenaran pemasaran terus dari dalam akaun KG99 anda.

Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi KG99 dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi yang dikumpulkan melalui laman web, aplikasi mudah alih dan semua saluran perkhidmatan kami. Dengan menggunakan platform KG99, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini.

1Pengenalan & Skop Dasar Ini

KG99 ("kami", "platform" atau "KG99") mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan ketelusan penuh mengenai bagaimana maklumat peribadi anda dikumpulkan, digunakan, disimpan dan dilindungi sepanjang anda bersama kami.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpulkan melalui laman web rasmi KG99 di kg99.ml, aplikasi mudah alih KG99 untuk Android dan iOS, serta semua saluran komunikasi termasuk e-mel dan perkhidmatan sokongan pelanggan. Sebarang perkhidmatan baharu yang dilancarkan oleh KG99 juga akan tertakluk kepada Dasar Privasi ini melainkan dinyatakan sebaliknya secara khusus.

Kami komited untuk mengendalikan data anda dengan cara yang bertanggungjawab, telus dan selaras dengan amalan terbaik perlindungan data. Kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga bagi kami, dan kami tidak akan sesekali mengambil mudah tanggungjawab ini.

2Maklumat Peribadi yang Kami Kumpulkan

KG99 hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan berkualiti tinggi kepada anda. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Maklumat Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Pengesahan identiti (KYC) & pematuhan kawal selia
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat surat-menyurat Komunikasi akaun & sokongan pelanggan
Maklumat Kewangan Nombor akaun bank, butiran dompet digital Pemprosesan deposit & pengeluaran
Data Penggunaan Rekod log mas in, rekod permainan, tabiat layaran Keselamatan platform & penambahbaikan perkhidmatan
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, versi pelayar, sistem operasi Keselamatan & pencegahan penipuan
Data Kuki Keutamaan sesi, tetapan bahasa, status log masuk Pengalaman pengguna yang lebih baik

Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau afiliasi politik kecuali diwajibkan secara khusus oleh undang-undang atau untuk memenuhi keperluan program permainan bertanggungjawab kami.

3Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. KG99 menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengekalkan akaun ahli anda dengan selamat.
  • Pemprosesan transaksi: Mengesahkan dan memproses semua deposit serta pengeluaran dengan tepat dan pantas.
  • Pengesahan KYC: Memenuhi keperluan pematuhan kawal selia termasuk prosedur Kenali Pelanggan Anda yang wajib.
  • Pencegahan penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan ancaman keselamatan lain.
  • Sokongan pelanggan: Merespons pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan anda dengan lebih berkesan.
  • Penambahbaikan platform: Menganalisis data penggunaan untuk meningkatkan prestasi, reka bentuk dan pengalaman pengguna keseluruhan.
  • Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat promosi, bonus dan tawaran eksklusif — hanya jika anda telah memberi kebenaran.
  • Permainan bertanggungjawab: Memantau tabiat permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan bantuan yang sesuai.

KG99 tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan negatif kepada anda tanpa campur tangan manusia. Setiap keputusan penting seperti penutupan akaun atau penolakan pengeluaran melibatkan semakan oleh pasukan kami.

4Perkongsian & Pendedahan Maklumat

KG99 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk keuntungan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak ketiga yang dipercayai:

  • Penyedia pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan gerbang pembayaran bersepadu kami semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
  • Pembekal permainan: Data sesi permainan yang minima dikongsi dengan pembekal perisian permainan untuk memastikan pengalaman bermain yang lancar.
  • Penyedia KYC: Maklumat identiti dikongsi dengan perkhidmatan pengesahan pihak ketiga yang diiktiraf untuk tujuan pengesahan umur dan identiti.
  • Pihak berkuasa undang-undang: KG99 akan mematuhi sepenuhnya sebarang perintah mahkamah atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia.
  • Perkhidmatan awan: Data disimpan pada pelayan awan yang selamat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan yang dinyatakan sahaja. KG99 memastikan setiap rakan kongsi teknologi kami mematuhi piawaian keselamatan data yang sama tingginya dengan standard kami sendiri.

5Keselamatan & Perlindungan Data

KG99 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

  • Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit.
  • Penyulitan data semasa penyimpanan untuk semua maklumat sensitif dalam pangkalan data kami.
  • Kawalan akses berasaskan peranan yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi ahli.
  • Pemantauan keselamatan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan automatik.
  • Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses ke sistem dalaman KG99.
  • Pelan tindak balas insiden yang telah diuji untuk memastikan respons pantas sekiranya berlaku pelanggaran data.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting — sila gunakan kata laluan yang kukuh dan jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun.

6Kuki, Penjejakan & Teknologi Serupa

KG99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
  • Kuki prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara anda menggunakan platform kami untuk membantu kami mempertingkatkan perkhidmatan.
  • Kuki kefungsian: Mengingati keutamaan anda seperti bahasa, mata wang dan tetapan paparan.
  • Kuki pemasaran: Digunakan untuk memaparkan kandungan promosi yang relevan kepada anda — hanya diaktifkan dengan kebenaran anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda pada bila-bila masa. Namun perlu dimaklumkan bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform KG99 yang anda gunakan.

7Tempoh Penyimpanan Data

KG99 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

  • Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan selagi perkhidmatan diperlukan.
  • Data KYC dan transaksi: Disimpan untuk tempoh minimum 5 tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan pematuhan anti pengubahan wang haram.
  • Log komunikasi: Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
  • Data pemasaran: Dipadamkan dalam masa 30 hari selepas anda menarik balik kebenaran pemasaran anda.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dijadikan anonim supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

8Hak-Hak Privasi Anda

Sebagai ahli KG99, anda mempunyai hak-hak penting berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini:

Hak Akses

Anda boleh meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta kami membetulkannya dengan segera.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Had Pemprosesan

Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa pertikaian diselesaikan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan KG99 melalui saluran yang tersedia dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

9Perlindungan Privasi Kanak-kanak

Platform KG99 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan atau kebenaran ibu bapa atau penjaga, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda mengesyaki bahawa seseorang yang berumur bawah 18 tahun sedang menggunakan platform KG99, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami mengambil serius tanggungjawab sosial ini dan akan bertindak balas dengan pantas.

10Cara Menghubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan sokongan KG99 sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

  • Live chat dalam platform KG99 — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
  • E-mel sokongan: [email protected]
  • Bahagian "Bantuan" dalam aplikasi mudah alih KG99.

Kami juga menggalakkan anda untuk membaca Terma dan Syarat serta halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk memahami sepenuhnya hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli KG99.

KG99 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Platform yang Selamat, Telus & Dipercayai

Infrastruktur Keselamatan Bertaraf Tinggi
Pelayan KG99 dilindungi dengan firewall berbilang lapisan, sistem pengesanan ancaman masa nyata dan sandaran data automatik. Data anda tidak pernah disimpan dalam bentuk tidak tersulitkan.
Pematuhan Kawal Selia Penuh
KG99 mematuhi sepenuhnya keperluan pematuhan AML dan KYC yang ditetapkan oleh badan kawal selia. Setiap prosedur kami direka untuk memastikan ketelusan dan keadilan kepada semua pihak.
Ketelusan dalam Penggunaan Data
Kami sentiasa jelas tentang data apa yang dikumpulkan dan mengapa. Tiada pengumpulan data tersembunyi, tiada agenda tersembunyi — hanya maklumat yang benar-benar diperlukan untuk perkhidmatan kami.
Kawalan Privasi Mudah Alih
Melalui aplikasi KG99, anda boleh mengurus semua tetapan privasi, keutamaan notifikasi dan kebenaran data anda dengan mudah dalam genggaman tangan anda sendiri.
Kemaskini Dasar Berkala
Dunia digital sentiasa berubah, dan Dasar Privasi kami turut dikemas kini secara berkala untuk mencerminkan amalan terbaik terkini. Kami sentiasa memberitahu anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.
Sokongan Privasi Berdedikasi
Pasukan sokongan KG99 terlatih untuk mengendalikan pertanyaan berkaitan privasi dan data. Setiap permintaan hak data diproses dengan penuh perhatian dan dalam masa yang ditetapkan.

Data Anda Terlindung. Pengalaman Anda Terjamin.

KG99 dibina atas asas kepercayaan dan ketelusan. Dengan dasar privasi yang kukuh dan infrastruktur keselamatan bertaraf tinggi, anda boleh bermain dengan tenang tanpa kebimbangan tentang keselamatan data peribadi anda. Daftar hari ini dan rasai perbezaannya.

SSL 256-bit Tiada Penjualan Data KYC Selamat Sokongan 24/7
English